திருட்டு எதிர்ப்பு சாதனத்தின் அசாதாரண அலாரத்திற்கான காரணங்கள் மற்றும் தீர்வுகள்

ஒரு எச்சரிக்கைக்கான முக்கிய காரணங்கள்திருட்டு எதிர்ப்பு சாதனம்பின்வருமாறு:
அ. வாடிக்கையாளர் சரிபார்த்த பிறகு, காசாளர் தயாரிப்பை சரியான நேரத்தில் குறைக்கவில்லை
பி. சில தயாரிப்புகள் செக் அவுட் இல்லாமல் வாடிக்கையாளர்களால் எடுக்கப்படுகின்றன
c. வாடிக்கையாளரிடம் பிற கடைகளில் வாங்கிய பொருட்கள் உள்ளன, அதே வகையான திருட்டு எதிர்ப்பு லேபிள்களும் உள்ளன
ஈ. கடையில் இருந்த காசாளர் சீல் வைக்கப்பட்ட பையை திரும்ப எடுக்கவில்லை, ஆனால் அதை வாடிக்கையாளர் பரிசாக வெளியே எடுத்துள்ளார்
இ. ஊழியர்கள் திருட்டு எதிர்ப்பு குறிச்சொற்களுடன் பொருட்களை எடுத்துச் செல்கிறார்கள்
f. திருட்டு எதிர்ப்பு ஆண்டெனா உபகரணங்கள் செயலிழப்பு
g. திருட்டு எதிர்ப்பு ஆண்டெனாவைச் சுற்றி பெரிய மின் உபகரணங்கள் உள்ளன, அல்லது அது வலுவான குறுக்கீட்டிற்கு உட்பட்டது
சுருக்கமாக, ஆண்டெனா அலாரங்களைத் தூண்டுவதற்கு பல காரணங்கள் உள்ளன, மேலும் வெவ்வேறு காரணங்களுக்காக நாம் வெவ்வேறு தீர்வுகளை எடுக்க வேண்டும்.

பொது அலாரத்திற்குப் பிறகு செயலாக்க ஓட்டம்

① முதலில், தயவு செய்து வாடிக்கையாளரை கடைக்கு திரும்புமாறு பணிவுடன் கேட்டு, அவரை சமாதானப்படுத்தி, எங்கள் பக்கத்தில் உள்ள ஆண்டெனா எச்சரிக்கை விடுத்துள்ளது என்பதை அவருக்கு விளக்கவும், மேலும் சரிபார்ப்பு நடத்த ஊழியர்களுடன் ஒத்துழைக்கவும்.
② வாடிக்கையாளரை மீண்டும் ஆண்டெனா சோதனை மூலம் தயாரிப்பை எடுத்துச் செல்லச் சொல்லுங்கள், மேலும் அவரது பதற்றத்தைக் குறைக்க அதே நேரத்தில் அவருடன் அரட்டையடிக்கவும்.
③ அலாரத்தை உறுதிசெய்த பிறகு, தயாரிப்புகளை ஒவ்வொன்றாகச் சோதித்து, ஊழியர்களின் அலட்சியம் காரணமாக இருக்கலாம் என்று வாடிக்கையாளருக்கு விளக்கவும்.
④ குறைக்கப்படாத தயாரிப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளரின் ரசீதை சரிபார்க்கவும்.
⑤ பில் செலுத்தப்பட்டதை உறுதிசெய்து, வாடிக்கையாளருக்கு மன்னிப்பு மற்றும் நன்றியைத் தெரிவித்து, இழப்பீடாக ஒரு சிறிய பரிசை வழங்கவும்.

2. வாடிக்கையாளர் பில் செலுத்தாததால் ஏற்படும் அலாரம்

முந்தைய செயலாக்க முறை பொதுவானது போலவே உள்ளது. ரசீதையும் தயாரிப்பையும் சரிபார்த்த பிறகு, வாடிக்கையாளர் பணம் செலுத்தாத பொருளை நீங்கள் கண்டால், அந்த தயாரிப்பு வாங்க மறந்துவிட்ட வாடிக்கையாளரா என்பதையும், நீங்கள் இன்னும் அதை வாங்க வேண்டுமா என்பதையும் உடனடியாகக் கேட்க வேண்டும். எந்தவொரு வாடிக்கையாளரும் தயாரிப்பை மறைப்பது நடத்தைகளை திருடுவதாகக் கருத முடியாது, மேலும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாங்க இரண்டாவது வாய்ப்பு வழங்கப்பட வேண்டும்.
சரிபார்க்கப்படாத தயாரிப்புகள் எதுவும் காணப்படாதபோது, ​​வாடிக்கையாளர் மற்ற தயாரிப்புகளை மறைத்து வைத்திருக்கிறாரா என்பதை உறுதிப்படுத்த இயலாது, வாங்கப்படாத பிற தயாரிப்புகள் உள்ளதா என்று முதலில் வாடிக்கையாளரிடம் கேட்பது நல்லது. வாடிக்கையாளர் பணம் செலுத்தாத பொருட்களை வெளியே எடுத்தால், அதைச் சமாளிக்க சூப்பர் மார்க்கெட்டில் பணியில் இருக்கும் ஊழியர்களுக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்க வேண்டும். இந்த நேரத்தில், வார்த்தைகள் மிகவும் ஆக்ரோஷமாக இருக்கக்கூடாது, ஆனால் சாதுரியமான வெளிப்பாடுகள் செய்யப்பட வேண்டும், மேலும் வாடிக்கையாளருடன் தனிப்பட்ட மத்தியஸ்தம் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் இல்லை என்று பதில் கூறினால், முதலில் அவர்களை விடுவித்து, தவறான அறிக்கையாகக் கருதி, பணியகத்தில் தெரிவிக்க வேண்டும்.
நினைவில் கொள்ளுங்கள், செயலாக்கச் செயல்பாட்டின் போது, ​​வாடிக்கையாளர் செலுத்தப்படாத பொருட்களை மறைத்து வைத்திருப்பது கண்காணிப்பு அல்லது பிற வழிகளில் 100% உறுதிப்படுத்தப்பட்டால் மட்டுமே, வாடிக்கையாளர் செயலாக்கத்திற்காக அலுவலகத்திற்குக் கொண்டு வரப்பட முடியும்.
3. தவறான நேர்மறைகள்
திருட்டு எதிர்ப்பு சாதனம் பழுதடைந்து, சாதாரணமாக வேலை செய்ய முடியாவிட்டால், சரியான நேரத்தில் வாடிக்கையாளரிடம் மன்னிப்புக் கேட்க வேண்டும், மேலும் நீங்கள் ஈடுசெய்ய ஒரு சிறிய பரிசை வழங்கலாம், மேலும் சாதாரண வாடிக்கையாளர்கள் புரிந்துகொள்வார்கள் மற்றும் புரிந்துகொள்வார்கள்.
4. சரியாக கையாளப்படாவிட்டால் எப்படி செயல்படுவது
① வேலையில் இருக்கும் ஊழியர்கள் அலாரத்திற்குப் பிறகு கையாளும் திறன்களைக் கற்றுக் கொள்ள வேண்டும், மேலும் விதிமுறைகளின்படி அதைச் செயல்படுத்த வேண்டும்.
② வாடிக்கையாளருக்கு இடையூறு அல்லது உணர்ச்சிக் கிளர்ச்சி ஏற்பட்டால், நிலைமை மோசமடைவதைத் தவிர்ப்பதற்காக பணியில் இருக்கும் பணியாளர்கள் சரியான நேரத்தில் ஒழுங்கை பராமரிக்க வேண்டும்.
③ செயலாக்கத்தின் போது, ​​வாடிக்கையாளர் இழப்பீடு போன்றவற்றைக் கேட்டால், பணியில் இருக்கும் ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளருடன் சேவை மேசைக்கு வந்து வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களுடன் அதைக் கையாளலாம்.

பல்பொருள் அங்காடிகளைப் பொறுத்தவரை, இழப்பு தடுப்பு ஊழியர்களின் தொழில்முறையை மேம்படுத்துவதும், இழப்பு தடுப்பு அறிவு குறித்த வழக்கமான பயிற்சியை அவர்களுக்கு வழங்குவதும் அவசியம். அதே நேரத்தில், ஒரு திருட்டு எதிர்ப்பு தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​நீங்கள் சிறந்தவற்றைத் தேர்வு செய்ய வேண்டும், மேலும் குறைந்த தவறான எச்சரிக்கை வீதம் மற்றும் வலுவான குறுக்கீடு கொண்ட திருட்டு எதிர்ப்பு தயாரிப்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.